PALADO merupakan Layanan online Disdukcapil Kota Solok dalam pengurusan dokumen kependudukan dan pencatatan sipil. Tahapannya dimulai dari pembuatan akun pemohon, pemilihan layanan, download formulir, pengisian formulir, tandatangan formulir, upload formulir beserta kelengkapan persyaratan, dan pemilihan pencetakan/pengantaran. Kemudian operator layanan online akan memproses berkas dan akan muncul pemberitahuan (tracking layanan) pada email pemohon. Setelah dokumen selesai, operator akan memproses pengiriman kepada pemohon sesuai dengan pilihan pemohon.